Conditions

Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 6 juin 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant au site ZoiCare ou en utilisant l’application ZoiCare lorsqu’elle est disponible, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser le service.

2. Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site ZoiCare, accessible à l’adresse https://zoicare.fr, site de présentation d’une application dédiée à la prise de rendez-vous avec des professionnels animaliers et au suivi de santé des animaux de compagnie.

3. Description du service

ZoiCare a vocation à aider les propriétaires d’animaux à :

• prendre rendez-vous avec des professionnels animaliers, par exemple vétérinaires, toiletteurs, éducateurs ou autres prestataires ;
• gérer un carnet de santé animal ;
• conserver des documents et informations utiles ;
• recevoir ou consulter des rappels liés aux soins, rendez-vous ou suivis.

4. Accès au service

Le site est accessible gratuitement. ZoiCare peut modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site ou du service pour maintenance, évolution ou raison de sécurité.

5. Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités de l’application pourront nécessiter la création d’un compte. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour et à conserver la confidentialité de ses identifiants.

6. Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser ZoiCare pour :

• tenter d’accéder aux données d’un autre utilisateur ;
• publier ou transmettre des contenus illicites, frauduleux ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• perturber le fonctionnement du service ;
• utiliser le service pour gérer une urgence vétérinaire au lieu de contacter un professionnel compétent.

7. Rendez-vous avec les professionnels animaliers

ZoiCare facilite l’organisation de rendez-vous avec des professionnels animaliers. Chaque professionnel reste responsable de ses disponibilités, prestations, conseils, tarifs éventuels et conditions d’intervention.

8. Informations de santé

ZoiCare ne remplace pas un vétérinaire. Les informations présentes sur le site ont une vocation d’organisation et d’information générale. En cas de doute sur la santé de votre animal, contactez un professionnel vétérinaire.

9. Données saisies par l’utilisateur

L’utilisateur reste responsable de l’exactitude des informations qu’il saisit dans ZoiCare. Les informations stockées ne constituent pas un diagnostic médical.

10. Propriété intellectuelle

Les contenus du site sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.

11. Disponibilité et responsabilité

ZoiCare s’efforce de fournir un service accessible et fiable, sans garantir une disponibilité permanente ni l’absence totale d’erreurs. Dans les limites autorisées par la loi, ZoiCare ne saurait être responsable des dommages indirects liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le service.

12. Données personnelles

Les traitements de données personnelles sont décrits dans la Politique de confidentialité.

13. Modification des CGU

ZoiCare peut modifier les présentes conditions. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l’utilisation.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles de droit commun.

15. Contact

Pour toute question : contact@zoicare.fr